Algemene Voorwaarden

Versie 2026-06-16 · Nils Kiebooms, handelend onder de naam Rheos Cellar, BTW BE1011996248

Concept-versie. Deze voorwaarden zijn een eerste opzet en moeten nog gereviseerd worden door een Belgische jurist voor je live gaat. Pas dit bestand aan met de definitieve tekst.

1. Definities

“Rheos”, “wij” of “ons” verwijst naar Rheos Cellar (gevestigd te België). “Klant” verwijst naar de horecazaak die zich registreert voor het gebruik van de Diensten. “Diensten” verwijst naar het Rheos Cellar SaaS-platform.

2. Aanvaarding

Door zich te registreren bevestigt de Klant dat hij/zij bevoegd is om de horecazaak juridisch te verbinden en aanvaardt hij/zij deze voorwaarden, de Privacyverklaring en de Verwerkersovereenkomst.

3. Proefperiode

Rheos biedt een gratis proefperiode van 30 dagen, inclusief alle functies (waaronder de AI-sommelier). Na afloop wordt de maandelijkse vergoeding van het gekozen abonnement automatisch geïncasseerd via SEPA Direct Debit, tenzij de Klant het abonnement opzegt vóór het einde van de proefperiode.

4. Abonnementen, vergoeding en betaling

Rheos Cellar wordt aangeboden als één abonnement aan €89/maand (exclusief BTW), gefactureerd aan het begin van elke maandelijkse periode. Het omvat het volledige voorraad-, marge- en catalogusbeheer.

De AI-sommelier-chat is momenteel als testfunctie in dit abonnement inbegrepen en nog in ontwikkeling. Rheos hanteert daarvoor een eerlijk-gebruik-limiet van €5 aan onderliggende AI-verwerkingskosten per restaurant per maand; bij het bereiken daarvan wordt de chat tot de volgende maand beperkt. Rheos kan de omvang, beschikbaarheid en prijszetting van deze functie later wijzigen. Niet-betaling kan leiden tot opschorting na 14 dagen.

5. Opzegging

De Klant kan op elk moment opzeggen tegen het einde van de huidige factureringsperiode. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, behalve in geval van wezenlijk falen door Rheos.

6. Geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens

Rheos mag gegevens die via de Diensten worden verwerkt gebruiken om geaggregeerde, onomkeerbaar geanonimiseerde statistieken en marktinzichten op te stellen over professionele wijnconsumptie (bv. verkooptrends per wijnregio, prijsklasse of restauranttype), en deze te publiceren of commercieel aan te bieden aan derden.

Daarbij gelden de volgende waarborgen: (a) de identiteit van de Klant (naam, BTW-nummer, adres, contactgegevens) wordt nooit opgenomen of gedeeld; (b) gegevens worden enkel gedeeld in geaggregeerde vorm waarbij individuele zaken niet herleidbaar zijn, met een minimale groepsgrootte; (c) vrije-tekstvelden (zoals notities) worden nooit gebruikt; (d) de Klant kan deelname op elk moment uitschakelen via Instellingen → Privacy & data, waarna zijn gegevens niet meer in nieuwe statistieken worden opgenomen. Voor zover dit gebruik een verwerking van persoonsgegevens inhoudt (de anonimiseringsstap zelf), treedt Rheos daarvoor op als verwerkingsverantwoordelijke met als rechtsgrond gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f GDPR).

7. Aansprakelijkheid

Rheos is niet aansprakelijk voor indirecte schade. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoeding betaald door de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Antwerpen.

Contact: info@rheos-cellar.com